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Lean IT-Management – einfach und effektiv, Fachbücher von Inge Hanschke
Profitieren Sie vom Know-how der Autorin und von einem Vorgehen, das in der Praxis vielfach erprobt ist. Systematische ganzheitliche Methode und Best-Practice-Sammlung für die Ableitung Ihres Instrumentariums für eine handhabbare Planung und Steuerung Ihrer IT. Neu in der 2. Auflage: SAFe. Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches. Zusatzmaterial: Anhänge mit Leitfäden und Hilfestellungen für das Enterprise Architecture Management, das Demand Management sowie das Prozessmanagement. Weitere Hilfestellungen finden Sie auf der Website der Autorin. In diesem Buch erhalten Sie als IT-Manager oder CIO Best-Practices zur Bewältigung Ihrer Herausforderungen in der Planung und Steuerung der IT an die Hand. Wählen Sie die für Sie relevanten Bausteine für das Enterprise Architecture Management, Prozessmanagement, Demand Management, Projektportfoliomanagement oder die IT-Organisation und die IT-Steuerung aus. Mithilfe der Leitfäden schaffen Sie für sich ein einfaches und gleichzeitig effektives Instrumentarium, um einerseits die IT-Komplexität zu beherrschen und andererseits die Veränderungen und Weiterentwicklung der IT-Landschaft zielgerichtet zu planen und zu steuern. Mit den praktischen Anleitungen und Best-Practices können Sie schnell die für Sie relevanten Quick-Wins verwirklichen und Ihr Lean IT-Management-Instrumentarium Schritt für Schritt wertorientiert gestalten und etablieren. Aus dem Inhalt: Lean IT-Management, IT-Planung, IT-Steuerung, EAM und Unternehmensarchitektur, Prozessmanagement, Demand Management, IT-Governance, Glossar für das IT-Management.
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Enterprise Architecture Management – einfach und effektiv, Fachbücher von Inge Hanschke
Das Fachbuch "Enterprise Architecture Management – einfach und effektiv" bietet einen umfassenden Leitfaden zur Einführung von Enterprise Architecture Management (EAM). Verfasst von Inge Hanschke, richtet sich das Buch an Fachleute im Bereich Technik und IT, die eine strukturierte Herangehensweise an EAM suchen. Es behandelt praxisnahe Methoden und Strategien, um EAM erfolgreich in Organisationen zu implementieren. Mit einer klaren und verständlichen Sprache wird das komplexe Thema aufbereitet, sodass Leserinnen und Leser sowohl theoretische als auch praktische Aspekte nachvollziehen können. Die vierte Auflage des Buches umfasst 821 Seiten und bietet somit eine fundierte Grundlage für alle, die sich mit der Gestaltung und Optimierung von Unternehmensarchitekturen beschäftigen.
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Diplomica Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern (Deutsch, Softcover, Marco Bucher) (7602678)Diplomica Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern (Deutsch, Softcover, Marco Bucher) (7602678)48,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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